今天在网络上无意中看到一篇对特百惠（中国）有限公司总经理梁学斌的采访报道，虽然是2006年11月份发表的，但有些内容还是让我受益匪浅：
“从2000年起，在决心对旧有营销渠道做调整后，梁学斌开始东奔西跑地做调查。他发现，现在许多行业已有全国性的品牌，惟独与日常生活息息相关的家居用品却没有。而且家居用品不被重视，通常只在超市里出售；百货商场即使有卖，也是要么放在地下室，要么就置于人流稀少、高高在上的楼层。
这一状况令乐观的特百惠喜出望外：中国高品质的家居用品市场简直就是空白！”
“对一家全球规模的家居用品生产商来说，本地化的重要性不言而喻。因为不同区域的消费习惯会衍生出多元化的产品，如韩国的泡菜盒，日本的精米机和便当饭盒等。
特百惠（中国）有限公司的员工，除了一位负责新产品设计、能字正腔圆讲中文的美国人，其余全是中国人。这一群人从中国的饮食特点、人口结构、消费习惯以及审美倾向等方面考虑，在“中国人如何使用特百惠上”下足功夫——
针对中国式生活的解决方案。特百惠专门研究三口之家一周要吃多少菜、多少肉，然后打出“你也可以一周买一次菜”广告语；就连特百惠的储物盒如何在冰箱里摆放最节省空间，也要面对面地传授给消费者。计划生育政策令中国人分外重视独生子女，特百惠就推出针对宝宝的营养套装，可为宝宝榨鲜果汁，一套价格控制在 100元以内，充分考虑了国人的消费能力。
针对中国式的审美。特百惠的全球业务，专门聘请了比利时的著名设计师担任潮流预测师，而在中国，特百惠与广州美术学院合作，利用图案设计强调中国特色。红锂鱼、双喜字、春花浪漫等系列，完全区别于欧洲和美国、日本市场喜欢的素色系。
针对中国不同的地域特点。特百惠发现，中国不同地区对产品的需求差别非常大。如中国北部地区喜欢大尺寸、色彩对比强烈的产品，而南部地区喜欢小尺寸的、色彩柔和的产品。“西北与其他地区相比，需求差别也很大。”刚刚去过西部的梁学斌又有新发现。
面对以“勤俭持家”为美德的中国消费者，特百惠很注重实用的设计：哪怕只是小小的保鲜容器，也要在视觉艺术中融合实用艺术。大小不一的成组产品，既可以组合套装，也可以随意地单独使用，就是为了配合家庭中不同的存储空间。”
“特百惠在全球的产品有8000多种，引入中国的不过200多种。渗透率只有千分之一，很多人还不知道特百惠小小产品的魅力。梁学斌说这番话时，若有所思。”
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