特百惠上海专卖店 - 美国优质家居用品 -

新的一年又要开始了！感谢上天对我的眷顾，让我和家人能健康平安地迎接新的一年的到来！

岁末小店照例要盘点库存，而我，盘点了一下即将过去的2006年——风雨过后，彩霞满天！

365天的酸甜苦辣都将过去，新的一年又将有新的开始。即便天气预报说明天上海将在阴雨中迎接新的一年的到来，可在我心里，风雨和阳光都有它的美丽。

《消费者满意度调查表》明天将派送出去，网站也要随之正式公开了，希望通过我的用心经营，把这儿“装饰”成为一个享受优质家居生活的家，在此预祝即将光顾的顾客和朋友们新年身体健康！万事如意！

今天是平安夜，徐家汇的灯光和人海很有节日的气氛，但下了沪闵高架一路往西，就逐渐感觉冷清了。回到店里，营业员说今天的生意不好，很多人都出去过节了。的确，小区里星星点点的灯光显得很安静，似乎这个洋节日和这儿没有太大的关系。选择住在郊区，可以不受钢筋水泥的压迫，但要想热闹，还是得往城区挤，我不也是没能脱俗吗？

小店开了快两个月了，生意还真的不错，但周围的居民对特百惠的产品和小店的经营是怎么看的，我的心里却没底，设计了一个调查表，想在下月初发出去，希望能在新年得到些答案。

特百惠绿洲店
消费者满意度礼物奉送调查
 
01-    特百惠被美国财富杂志列为“二十世纪影响人类生活的经典产品之一”,是世界上最有价值的品牌之一
□  的确如此               □  夸大其词               □  没听说过
      
02-    你是否听说过特百惠是全球最大的家居用品生产商之一，拥有8000余种优质家居用品，涵盖家居生活的方方面面
□  听说过             □  没听说过      
 
03-    特百惠全球品牌口碑是“用过都说好”。你认为
□  的确如此               □  夸大其词               □  没听说过
 
04-    你对我店11月4日开业来推出的家居用品是否满意
 □  满意                      □  不满意                   □  没有买过
 
05-    你对特百惠2007年65元和75元的入会套装(即可获得超值特百惠产品、一年会籍、12期《特百惠生活》、参加理家会，并享受十多项贴心服务 )
□  非常满意                  □  不满意                □  没有入会
 
06-    你比较喜欢我店的哪类产品：
□  干货储藏        □ 冷冻保鲜        □ 微波加热            □  户外休闲      □ 餐具系列        □ 日化系列
□    冷藏保鲜            □  食物制备                □ 宝贝成长 
□  没用过
   
07-    我店实行“零抱怨”服务，你认为
□  的确如此               □  夸大其词                   □  不清楚
 
08-    特百惠的“做价值不做价格”的品牌销售的含义是
□  用品耐用低价        □  用品实用时尚低价      □  用品体现生活价值但不低价  □  用品实用健康但不低价       
 
09-    你对来我店购物满意的是
□  购物环境     □  优质丰富的家居用品     □ 合理的价格     □  世界品牌的诚信     □ 交通便利    □  不清楚
 
10-    我店地址是莘松路1288弄绿洲长岛(香岛)大门口，旁边的标志性建筑物是
□  恒隆酒楼             □  红街超市              □ 不清楚
      
11-    我店开通了服务咨询电话，号码是67693977，你认为
□  有必要                    □  没必要                    □ 不知道
 
12-    你的家庭成员最重要的生日是     月       日
 
13-    将该调查问卷填好后送到我店，你判断我们将奉送给你的礼物是
         □  别致新颖     □  实用     □  值得期待    □  没兴趣  
 
14-   你领取礼物的联系人是                                  联系电话是                             。
 
 
本店网址：http://www.mingoogle.com 

今天气温更低了，初冬的阴冷使得光顾小店的人极少，晚上在店里翻看几天来的销售记录，不是很理想，不免情绪有些低落。正在郁闷之时进来两位顾客，要给刚参加工作的女儿买套带午餐的餐具，营业员随即给他们推荐了便携午餐组合（红粉菲菲），看样子他们对这套产品很满意，正在开单付款时，老先生突然问我生意好吗？我说还行，他说，特百惠产品很好，但对于目前中国普通老百姓的消费还有些超前，别着急，只要坚持做下去，前景一定是好的！

此刻坐在电脑前，再次回味老先生真诚的目光和“坚持做下去”的话，不禁有些激动。一位陌生的顾客，一位善良睿智的老人，谢谢你，在阴冷的冬夜给了我这么阳光的鼓励，那是信任也是信心，我一定要把小店经营好，让每一位选择绿洲特百惠的顾客满意！

中文名称： 微波厨神大圆碗
英文名称： Tupperware Round
产品尺寸： 碗身:直径20.9*高9.6cm;碗盖:直径20.9*高2.7cm
产品容量： 碗身:2.25升/个;碗盖:0.6升/个
产品颜色： 透明黄色
会 员 价： ￥498元/个 （非会员价： ￥548元/个 ）
原 料： UDEL
耐受温度： -30~180℃
密封等级： 三级密封
包 装： 彩盒包装加产品说明书

中文名称： 奇妙摇摇杯
英文名称： Quick Shake
产品尺寸： 直径9.5cm×高15cm
产品容量： 0.5升/个
产品颜色： 白色母盖、刀架，蓝色子盖，透明盒身
会 员 价： ￥60元/个
非会员价： ￥66元/个
原 料： 杯身 PP ，杯盖 PE
耐受温度： 杯身 0℃～100℃
密封等级： 第一级—气密液密型
供货情况： 常规产品，长期供应
包 装： 塑料薄膜袋加产品说明书
详细内容： 见产品说明书

中文名称：
健康成长奶瓶套装·2件套
英文名称： Baby Bottle and Formula Dispenser
产品尺寸： -
产品容量： 奶瓶：0.25升/个；便携盒：0.135升/个
产品颜色： 彩印
会 员 价： ￥99元/套 （非会员价： ￥109元/套 ）
原 料： -
耐受温度： -
密封等级： 一级密封
上市时间： 2007-2-6 17:20:11
供货情况： 限量发售，售完即止
包 装： 彩盒包装加产品说明书

产品尺寸： 直径19.5×高8cm
产品容量： 0.8升/个
产品颜色： 透明盒身，白色子盖，黄色、蓝色母盖
会 员 价： ￥148元/套
非会员价： ￥163元/套
原 料： 盒身：PC，盒盖和子盖：PP
耐受温度： 盒身：-30～140，盒盖和子盖：0～100
密封等级： 二级密封
包装： 彩盒包装加产品说明书
详细内容：见产品说明书

中文名称： 威尼斯·海洋系列超值组合·12件套
英文名称： Venice Elegant Table Serving Full Set
产品颜色：容器身：水润幽蓝；盖子：浅幽蓝
会 员 价： ￥888元/套
非会员价： ￥977元/套
原 料： 容器身：PC；盖子：弹性PP&PP
耐受温度： 容器身：-30~140℃；盖子：0~100℃
密封等级： -
包 装： 彩盒包装加产品说明书
详细内容： 产品尺寸及容量：美食碗：3.2升/个；直径28*高10.5cm 玲珑碗：0.6升/个；直径16*高6.5cm 调味壶：0.35升/个；长11*宽6.4*高13.6cm 佳饮杯：0.29升/个；直径10*高9.4cm 佳饮壶：1.6升/个；直径17*宽9.7*高21.7cm

产品颜色：以实物为准
会 员 价： ￥58元/套
非会员价：￥64元/套
原 料： PC
耐受温度：0~140℃

包装： 塑料薄膜袋加产品说明书，并附送便携餐具袋一个